日前，医院心内一科病房传来阵阵欢声笑语，原来是一名患者家属将一面写有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗送到张淑娟主任手中，并连声称赞心内一科医务人员医术精湛、服务优良，对待病患如同亲人一般。
家住哈市的荆大娘，今年84岁。两个月前，她被突如其来的阵发性心前区不适给折腾醒了，同时感觉呼吸困难、气短。来院前3天，症状加重，已经到了不能平卧的地步，夜间憋醒伴大汗淋漓，心前区刺痛难忍、咳嗽、咳痰、偶尔头晕头痛。无奈之下，荆大娘买了口服药，吃了后虽症状稍有缓解，但不适症状依然存在。
家人担心荆大娘病情严重，12月5日，在家人陪护下，医院就诊，被收入心内一科病房。经过检查，被诊断为心力衰竭、心功能Ⅳ级、不稳定型心绞痛、冠状动脉粥样硬化性心脏病、肺炎、腔隙性脑梗死、心律失常、室性期前收缩、慢性胃炎。
鉴于患者病情危重，加之年龄较大，导致病情进一步恶化，可能随时危及生命。心内一科主任张淑娟和家属沟通了荆大娘的病情，并紧急召集心内一科团队的骨干力量就患者病情进行了详细讨论。
“荆大娘的情况非常严重。”张淑娟说，患者属于高龄，还是多种疾病集于一身，我们首先要做的就是防止心力衰竭继续严重，防止出现并发症，改善愈后。”
经过慎重考虑和家属的沟通后，张主任决定用扩冠、改善循环、强心、抗凝、降脂、稳定斑块、平喘化痰等进行治疗。
12月15日，在心内一科医护人员的精心照料下，荆大娘恢复情况良好，终于康复出院。
住院期间的荆大娘感慨万千，她嘱咐家人一定要赠送一面锦旗，表达感激之情。面对患者和家属的感激，张淑娟说：“治病救人对医生来说是再正常不过的事情，哪怕有一丝希望，我们也会全力以赴。”
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