在日前举行的中国首届智慧物流高峰论坛暨第三届山东物流装备展览会上,本土作战的中国重汽集团强势出击,展出了多品系的物流运输车型。重汽相关负责人在本次物流论坛上介绍了中国重汽的发展历程和亮点车型,着重推介了创新、智慧、感动的品质升级的智慧装备。
●中国重汽的利器“智慧重汽”平台
据中国重汽集团销售部副总经理魏福平介绍,“智慧重汽”项目是运用信息和通信技术手段整合、收集、分析销售、服务运行核心系统的各项关键信息,对包括整车销售、售后服务、配件销售服务、汽车金融等各项活动在内的各种需求做出的智能平台。
智慧重汽可以支持电脑PC端及手机APP操作使用。该平台对于传统的服务和配件服务标准彻底颠覆,同时对售后服务环节进行有效的监管推动。
智慧重汽是中国重汽以线上线下全方位的服务用户为宗旨,搭建起的涵盖配件销售、售后服务、整机购买、金融服务、会员服务等业务的数字化电商生态圈。通过APP,用户可以体验一下方便快捷的服务:
1.配件条码管理:每个配件都有中国重汽编辑的专属条码,方便进行配件产品的追溯和防伪查询
2.配件精准查询:可以根据配件名称和车辆的VIN码精准查询所需配件,方便用户更准确的购买到所需的配件
3.配件在线商城:可以查看全国统一的配件终端零售价,在线购买并进行支付后,最近的配货点会直接发货,确保配件及时送达指定的地点
4.配件防伪查询:扫描或输入配件条码和包装箱码后,即可查询配件的真伪,零件码和箱码关联,提供双重保障。
5.一键报修/预约:通过选择故障描述就可以像附近的服务站提交报修信息
6.智能通:绑定车辆信息后,可以实现车辆位置服务、运行数据管理、远程控制及诊断、智能渣土、油料管理等功能。并通过加时辅助功能掌握节油驾驶等驾驶技术,降低运营成本。
7.用车宝典:可以在线学习车辆的保养心得、驾驶技巧、常见故障分析,从而自行处理简单的故障。
在以上功能的基础上,智慧平台后续还可以提供整车家族、改装手册、二手车交易、品牌商品、轮胎团购、物流配货、求职招聘、金融贷款、会员社区、服务费估算等模块的服务功能。
●中国重汽车型众多服务物流的利器
中国重汽本身就车型齐全,有很多适合物流使用的运输车型。在本次物流装备展上,重汽带来了旗下多品系的物流车型,提供全方位多层级的物流解决方案。
这一传统汽车行业与互联网结合的经营模式新探索,从一般营销走向整个后市场产业链的营销,从单打独斗的独立运作走向企业联盟式的合作式营销,开创了商用车行业自行建立电子商务平台的先河。
通过智慧重汽平台,可以实现线上虚拟经济与线下实体经济相融合。通过海量用户数据进行定制化挖掘分析,针对不同用户推荐最佳产品,在促进销售的同时,较全面地掌握客户的购买行为习惯数据,为日后的产品改进、升级提供科学的市场数据支持。
随着应用终端数量的普及,未来电子商务平台将会为用户提供更多高效、便利的服务功能,从金融服务、整车销售、二手车置换、易耗品采购等方面为用户提供全方位的服务;从车辆的研发、生产、销售、服务等方面为用户建立整车全生命周期、全过程的“有机生态圈”同时建立与上下游企业的深度合作,整合资源、相互协作、互惠共赢。
●重汽车型获得物流行业肯定
参加论坛和会议的中国物流与采购联合会、山东省物流与采购协会的相关领导均给予了中国重汽车型相当高的评价,并详细