年12月24日，平安夜，很多游客想在雪中度过，所以选择了号称“中国看雪第一地”的雪乡度过。
这辆大巴说是车，吃，住，一人元，没有购物，但是上车以后导游要求他们一人再付元。有几个女游客觉得自己受到了欺骗，不肯交，于是导游让其它交了团费的游客下去吃饭，留这几个女游客在车上“详细交谈”。
于是发生了下面的这一幕。
听着这一句句“我就打你怎么了”，“我会说我弄死你”，“那一会儿我让你痛哭流涕”，你会觉得好像这不是在导游车上，而在土匪窝里，而被威胁的游客也不像游客，像被抓起来逼供的革命份子。
听到那句“哪个让你拍的”，“把视频给我删了”，“你再拍我弄死你”，反而还有点亲切。
末了，这位导游还振振有词地说：
“出来玩就是来开心的。”
据被打女游客“小沫”以及一辆车的乘客表示，之后她还被该导游踹了一脚，踹倒在了车尾——这是女游客，都这么可怕。
男游客遇到的就更吓人了。
也差不多是同样的时候，另一辆大巴车上，本来也是承诺交了车费，上车就不需要再掏钱，但是上了车又要他们交钱。
“你可以选择交四百多，八百多，还有，但你如果不交，这两天不会给你玩好的。”
“从现在起，你是现金也好，